لماذا رُفض التحقق (KYC) الخاص بي؟
عادة لأحد هذه الأسباب: - صورة وثيقة الهوية غير واضحة. - إحدى زوايا الوثيقة غير ظاهرة في الصورة. - يوجد لمعان على الوثيقة. - بياناتك لا تطابق الوثيقة. - تُرك حقل مطلوب في الاستبيان فارغا. راجع كل خطوة. يمكن لدعم العملاء أن يخبرك بالضبط بما يجب تصحيحه.