كيف أتحقق من هويتي؟
نطلب من كل عميل مستندين: أحدهما يثبت هويتك، والآخر يثبت مكان إقامتك. ## المستندات المطلوبة - إثبات الهوية: وثيقة هوية حكومية سارية تحمل صورتك، مثل جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية. - إثبات العنوان: مستند صادر خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة — راجع ما المستندات التي تثبت عنواني؟ ## كيفية رفع المستندات 1. سجّل الدخول إلى بوابة العميل. 2. انتقل إلى ملفك الشخصي واختر التحقق من حسابك. 3. ارفع صورة واضحة أو نسخة ممسوحة ضوئيا لكل مستند، ثم أرسلها. ## نصائح لتسريع الموافقة - صوّر المستند كاملا، مع إظهار زواياه الأربع داخل الصورة. - تأكد من وضوح النص وعدم حجبه بانعكاس الضوء. - استخدم الاسم والعنوان نفسيهما اللذين سجّلت بهما.

